Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäfts- und Leistungsbedingungen — gültig zum 5. Juni 2026.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) regeln sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen Ventisei Management (SASU), tätig unter der Marke The Chuppah by Ventisei (le « Prestataire »), et toute personne physique ou morale (le « Client ») commandant une prestation ou utilisant les services proposés sur thechuppah.com (le « Site »). Toute commande, tout paiement et tout usage des services emportent acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes, le Client reconnaissant en avoir pris connaissance au préalable. Les présentes prévalent sur tout autre document, sauf conditions particulières acceptées par écrit par le Prestataire.
1. Begriffsbestimmungen
„Leistung“: die Konzeption, Gestaltung, Erstellung, Lieferung und gegebenenfalls das Hosting und die Wartung einer Hochzeitswebsite, in der Selbstbedienungsformel (Online-Editor) oder maßgeschneidert. „Kundeninhalte“: sämtliche Texte, Namen, Daten, Fotografien, Gästelisten und weitere vom Kunden oder seinen Gästen bereitgestellten oder eingegebenen Elemente. „Werk“: die dem Kunden bereitgestellte Website. „Parteien“: der Dienstleister und der Kunde.
2. Gegenstand und Anwendungsbereich
Die AGB legen die Bedingungen für die Erbringung der Leistungen sowie die Rechte und Pflichten der Parteien fest. Sie gelten für alle auf der Seite dargestellten Formeln Preise, in Selbstbedienung oder begleitet. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, jede Bestellung anzupassen oder abzulehnen, insbesondere bei einer Anfrage, die der öffentlichen Ordnung, den guten Sitten oder den Rechten Dritter zuwiderläuft oder offensichtlich mit seiner editorialen Ausrichtung unvereinbar ist.
3. Vertragsunterlagen
Der Vertrag wird in absteigender Rangfolge gebildet durch: (i) etwaige besondere Bedingungen oder unterzeichnete Angebote; (ii) die vorliegenden AGB; (iii) die Preisseite und die Beschreibungen der Website. Im Falle eines Widerspruchs hat das ranghöhere Dokument allein für die betreffende Bestimmung Vorrang, während die übrigen anwendbar bleiben.
4. Bestellung und Zustandekommen des Vertrags
Das Online-Briefing stellt keine Bestellung dar: Es dient der Vorbereitung eines Angebots. Bei maßgeschneiderten Leistungen kommt der Vertrag unter der doppelten Bedingung der Annahme des Angebots und des Eingangs der Anzahlung zustande. Bei den Selbstbedienungsformeln kommt der Vertrag mit der Online-Zahlung zustande. Der Kunde sichert zu, volljährig und geschäftsfähig zu sein und, sofern er für eine juristische Person handelt, ordnungsgemäß zu deren Verpflichtung befugt zu sein.
5. Beschreibung der Leistungen
In der Selbstbedienungsformel erstellt und gestaltet der Kunde seine Website selbst mithilfe des Editors auf Grundlage bereitgestellter Vorlagen; der Dienstleister greift nicht in die Inhalte ein und gewährleistet nicht die Zweckmäßigkeit der Entscheidungen des Kunden. In der begleiteten oder maßgeschneiderten Formel erstellt der Dienstleister die Website auf Grundlage der Kundeninhalte. Die Leistungen werden im Rahmen der zum Bestelldatum verfügbaren Funktionen erbracht; Abbildungen, Vorlagen und Beispiele dienen der Veranschaulichung und können sich ändern.
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, korrekte, vollständige, rechtmäßige und aktuelle Kundeninhalte bereitzustellen und diese in Fristen zu übermitteln, die die Erstellung ermöglichen. Der Kunde ist allein für die Kundeninhalte verantwortlich und garantiert, sämtliche erforderlichen Rechte zu besitzen zu deren Verwertung (geistiges Eigentum, Recht am eigenen Bild, Einwilligungen der Personen und Gäste) zu besitzen. Der Kunde wahrt die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und haftet für jede Nutzung seines Kontos. Er enthält sich jeder betrügerischen, rechtswidrigen oder die Rechte Dritter verletzenden Nutzung.
7. Gewährleistung des Kunden und Schadloshaltung
Der Kunde stellt den Dienstleister frei und schadlos von jeder Forderung, Klage, Verurteilung, jedem Schaden, jeder Kosten oder Auslage (einschließlich angemessener Verteidigungskosten), die von einem Dritten ausgehen und sich aus den Kundeninhalten, deren Rechtswidrigkeit, einer Verletzung eines Rechts Dritter oder einem Verstoß des Kunden gegen die vorliegenden Bedingungen ergeben. Der Dienstleister kann ohne Vorankündigung jeden als rechtswidrig oder strittig gemeldeten Inhalt entfernen.
8. Preise
Die geltenden Preise sind diejenigen, die am Tag der Bestellung auf der Preisseite oder im Angebot in Euro ausgewiesen sind. Der Dienstleister kann seine Preise jederzeit ändern, wobei laufende Bestellungen weiterhin dem angenommenen Preis unterliegen. Jede zusätzliche oder außerhalb des Leistungsumfangs liegende Leistung ist Gegenstand eines vorherigen ergänzenden Angebots.
9. Zahlung, Anzahlung und Verzug
Sofern nicht anders bestimmt, ist bei der Bestellung eine Anzahlung fällig, wobei der Restbetrag vor der Online-Stellung oder Lieferung zu entrichten ist. Die Zahlungen werden über einen gesicherten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Bei Zahlungsverzug, werden die geschuldeten Beträge ohne vorherige Inverzugsetzung zum erhöhten gesetzlichen Zinssatz verzinst; bei einem gewerblichen Kunden ist von Rechts wegen eine Pauschalentschädigung für Beitreibungskosten in Höhe von 40 € geschuldet, unbeschadet jedes weiteren Rechtsbehelfs. Der Zahlungsverzug berechtigt zur sofortigen Aussetzung der Leistungen und zur Depublikation des Werks.
10. Fristen, Zusammenarbeit und Abnahme
Die Fristen sind Richtwerte und beginnen mit dem Eingang sämtlicher Kundeninhalte zu laufen. Jede Verzögerung, Ungenauigkeit oder Änderung seitens des Kunden verschiebt den Termin entsprechend, ohne die Haftung des Dienstleisters zu begründen. Die Anzahl der enthaltenen Überarbeitungszyklen ist im Angebot ausgewiesen; darüber hinaus fällt eine zusätzliche Berechnung an. Das Werk gilt als abgenommen, sofern nicht innerhalb von sieben (7) Tagen nach seiner Bereitstellung schriftlich und begründet Vorbehalte erhoben werden, oder sobald es vom Kunden online gestellt oder erstmals genutzt wird.
11. Geistiges Eigentum
Die Vorlagen, Layouts, Komponenten, der Code, die Schriften, grafischen Elemente, das Know-how und der Editor bleiben das ausschließliches Eigentum des Dienstleisters und sind geschützt. Dem Kunden wird eine persönliche, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Nutzungslizenz am Werk eingeräumt, beschränkt auf seine eigene Veranstaltung und auf die Laufzeit der Formel. Jede Vervielfältigung, jeder Weiterverkauf, jede Bereitstellung an Dritte, jede Dekompilierung, jedes Reverse Engineering oder jede Wiederverwendung der Elemente des Dienstleisters ist untersagt. Die Kundeninhalte verbleiben im Eigentum des Kunden, der dem Dienstleister die für die Ausführung erforderliche Lizenz einräumt.
12. Personenbezogene Daten
Die Datenverarbeitung wird beschrieben in der Datenschutzerklärung. Für die über den RSVP-Bereich erhobenen Gästedaten ist das Kunde ist der Verantwortliche für die Verarbeitung und der Dienstleister handelt als Auftragsverarbeiter, nach den Weisungen des Kunden und allein für die Zwecke des Dienstes. Der Kunde verpflichtet sich, seine Gäste zu informieren und über eine Rechtsgrundlage zu verfügen.
13. Widerrufsrecht (Verbraucher)
Der Verbraucher verfügt über eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Da es sich jedoch um ein individueller Inhalt nach seinen Vorgaben angefertigtes Werk und/oder um einen auf nicht körperlichem Datenträger bereitgestellten digitalen Inhalt handelt, der Kunde verlangt ausdrücklich die Ausführung vor Ablauf der Frist und erkennt an, auf sein Widerrufsrecht zu verzichten ab Beginn der Ausführung, gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs. In Ermangelung eines solchen Verlangens wird das Recht durch eine unmissverständliche Erklärung ausgeübt.
14. Verfügbarkeit, Hosting und Datensicherungen
Der Dienstleister setzt angemessene Mittel ein, um die Erreichbarkeit des Werks sicherzustellen, ohne eine durchgehende Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit zu gewährleisten. Der Dienst kann für Wartung, Aktualisierung, aus Sicherheitsgründen oder aus vom Willen des Dienstleisters unabhängigen Gründen ausgesetzt werden. Das Hosting erfolgt über Infrastrukturen Dritter, deren Ausfälle den Dienstleister nicht in die Haftung nehmen können. Es obliegt dem Kunden, eine Kopie seiner Inhalte aufzubewahren.
15. Garantien und Ausschlüsse
Der Dienstleister bleibt dem Verbraucher gegenüber zu den gesetzlichen Gewährleistungen für Mängelfreiheit und versteckte Mängel verpflichtet, zu den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen. Außerhalb dieser gesetzlichen Gewährleistungen werden die Leistungen „wie besehen“ erbracht, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewähr hinsichtlich der Eignung für einen bestimmten Bedarf, der Suchmaschinenplatzierung, der kommerziellen Leistung oder der Kompatibilität mit jeglicher Hard- oder Software des Kunden.
16. Haftung
Der Dienstleister schuldet eine Bemühungsverpflichtung. Seine Haftung ist, aus welchem Grund auch immer, auf unmittelbare und vorhersehbare Schäden beschränkt und darf den Gesamtbetrag nicht übersteigen, den der Kunde für die betreffende Leistung in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensbegründenden Ereignis tatsächlich gezahlt hat. Ausgeschlossen sind mittelbare oder immaterielle Schäden (entgangene Chance, Datenverlust, Umsatzeinbußen, Rufschädigung oder Nachteile im Zusammenhang mit der Verschiebung oder Organisation der Veranstaltung). Der Dienstleister haftet nicht für die Kundeninhalte, für die Entscheidungen des Kunden in der Selbstbedienungsformel, für Handlungen Dritter noch für Ausfälle der Hosting-Anbieter. Keine Bestimmung bezweckt einen Haftungsausschluss bei grobem oder vorsätzlichem Verschulden, bei Personenschäden oder in den Fällen, in denen das Gesetz dies untersagt.
17. Höhere Gewalt
Keine Partei haftet für eine Pflichtverletzung, die auf höhere Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs zurückzuführen ist, einschließlich, ohne Beschränkung: Naturkatastrophe, Brand, Überschwemmung, Epidemie, Pandemie, Konflikt, Terrorakt, Streik, Ausfall der Netze, der Energie-, Hosting- oder Telekommunikationsanbieter, Cyberangriff oder behördliche Entscheidung. Die betroffenen Pflichten ruhen für die Dauer des Hindernisses.
18. Aussetzung und Kündigung
Bei einer Pflichtverletzung des Kunden (insbesondere Zahlungsverzug, Bereitstellung rechtswidriger Inhalte, betrügerische Nutzung) kann der Dienstleister nach einer acht (8) Tage lang erfolglos gebliebenen Inverzugsetzung — außer bei Dringlichkeit oder Verletzung von Rechten Dritter, in welchem Fall die Wirkung sofort eintritt — die Leistung von Rechts wegen aussetzen oder kündigen, wobei die gezahlten Beträge als Vergütung für die geleistete Arbeit verfallen, unbeschadet etwaiger Schadensersatzansprüche.
19. Referenzen
Sofern der Kunde nicht schriftlich widerspricht, darf der Dienstleister die Realisierung erwähnen und visuelle Ausschnitte davon zu Referenz- und Werbezwecken zeigen, ohne Gästedaten offenzulegen.
20. Änderung der AGB
Der Dienstleister kann die vorliegenden Bedingungen jederzeit ändern. Maßgeblich ist die zum Bestelldatum geltende Fassung. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung für die Zukunft.
21. Sonstige Bestimmungen
Sollte eine Bestimmung der AGB für nichtig, rechtswidrig oder unanwendbar befunden werden, behalten die übrigen behielten ihre volle Wirksamkeit und die betreffende Klausel würde durch eine wirksame Bestimmung gleicher Wirkung ersetzt. Verzichtet der Dienstleister darauf, sich auf eine Pflichtverletzung zu berufen, so gilt dies nicht als Verzicht. Die vorliegenden Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung der Parteien dar. Der Dienstleister kann den Vertrag im Rahmen einer Umstrukturierung oder Geschäftsübertragung abtreten oder übertragen.
22. Beschwerden und Schlichtung
Jede Beschwerde kann gerichtet werden an [email protected]. In Ermangelung einer gütlichen Lösung kann der Verbraucher kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle anrufen oder die europäische Plattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr.
23. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die vorliegenden Bedingungen unterliegen französischem Recht. In Ermangelung einer gütlichen Einigung und vorbehaltlich der für den Verbraucher geltenden Schutzvorschriften fällt jeder Rechtsstreit in die Zuständigkeit der Gerichte am Sitz des Dienstleisters.